岗位职责:
1. 负责客户保单的日常服务与管理,处理保单查询、变更、退保等相关事务;
2. 协助客户完成保单信息的更新与维护,确保数据准确性和完整性;
3. 提供专业的保险服务咨询,解答客户关于保单条款、保障范围等方面的问题;
4. 协调内部各部门,跟进保单处理进度,确保服务流程顺畅;
5. 定期整理客户反馈,优化服务流程,提升客户满意度。
任职要求:
1. 学历不限,具备良好的沟通能力和客户服务意识;
2. 熟悉保险基础知识,有相关工作经验者优先;
3. 工作细致耐心,责任心强,能适应一定的工作压力;
4. 具备良好的团队合作精神,能与同事有效协作。
广西壮族自治区南宁市宾阳县宾州镇广源 路92号同景商业广场A栋一楼10、11、12号铺面及二层全层
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