岗位职责:
1. 负责通过电话进行客户回访、业务推广及信息通知等工作;
2. 协助完成公司各类营销活动的电话邀约与客户沟通;
3. 收集客户反馈,整理并上报相关数据,提升服务质量;
4. 配合团队完成业绩指标,维护良好的客户关系;
5. 完成上级交办的其他相关工作。
任职要求:
1. 学历不限,具备良好的沟通表达能力和客户服务意识;
2. 熟悉电话沟通技巧,能够独立完成外呼任务;
3. 有责任心,工作积极主动,能承受一定的工作压力;
4. 具备基本的计算机操作能力,熟练使用办公软件;
5. 有相关外呼或客服经验者优先,无经验者可培训上岗。
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