职位详情
岗位职责：
1. 负责快递查件、催件及异常件的处理工作；
2. 接待客户投诉，及时跟进并反馈处理结果；
3. 整理问题件台账，确保信息准确、清晰；
4. 对接快递业务员与总部，协调相关问题；
5. 处理客户日常咨询，提供取件通知等服务；
6. 完成上级交办的其他相关工作。
任职要求：
1. 高中及以上学历；
2. 具备1-3年客服相关工作经验；
3. 熟悉快递业务流程，具备良好的沟通能力；
4. 工作细致认真，责任心强，能承受一定工作压力；
5. 熟练使用办公软件及客服系统；
6. 有较强的服务意识和团队协作精神。
1. 负责快递查件、催件及异常件的处理工作；
2. 接待客户投诉，及时跟进并反馈处理结果；
3. 整理问题件台账，确保信息准确、清晰；
4. 对接快递业务员与总部，协调相关问题；
5. 处理客户日常咨询，提供取件通知等服务；
6. 完成上级交办的其他相关工作。
任职要求：
1. 高中及以上学历；
2. 具备1-3年客服相关工作经验；
3. 熟悉快递业务流程，具备良好的沟通能力；
4. 工作细致认真，责任心强，能承受一定工作压力；
5. 熟练使用办公软件及客服系统；
6. 有较强的服务意识和团队协作精神。
工作地址
马山县
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联系方式
联系人：
黄生
联系电话：
查看联系方式需先申请职位
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